特定商取引法に基づく表記
事業者名
テイルウインド株式会社
代表者
青木 亮宏
所在地
〒861-8037 熊本県熊本市東区長嶺西1-9-2-205号
※お問い合わせはメールにてお願いいたします
電話番号
080-7984-7178
※営業時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス
contact@tailwind8.com
運営統括責任者
青木 亮宏
販売価格
各サービス・商品ページに記載の通りです。
表示価格は全て税込価格です。
商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合: 振込手数料
クレジットカード決済の場合: 手数料なし
お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます：
- クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）
- デジタルウォレット（Apple Pay、Google Pay等）
- 銀行振込（前払い）
お支払い期限
クレジットカード決済: 即時決済
銀行振込: 注文後7日以内にお振込みください
商品の引渡し時期
デジタルコンテンツ（Udemy講座、note記事等）:
決済完了後、即時アクセス可能となります。
研修サービス:
お申し込み後、個別にスケジュールを調整させていただきます。
システム導入支援・コンサルティング:
契約締結後、別途協議の上、サービス提供開始日を決定いたします。
返品・キャンセルについて
デジタルコンテンツ:
商品の性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合は返金対応いたします：
- 商品に重大な瑕疵があり、使用が困難な場合
- 商品説明と著しく異なる内容であった場合
研修サービス:
お客様都合によるキャンセルの場合：
- 開始日の14日前まで: 全額返金
- 開始日の7日前まで: 50%返金
- 開始日の6日前以降: 返金不可
システム導入支援・コンサルティング:
契約内容に応じて個別に定めます。詳細は契約書をご確認ください。
不良品・誤配送について
デジタルコンテンツにアクセスできない等の不具合が発生した場合は、速やかにお問い合わせください。確認の上、対応させていただきます。
不審請求・チャージバックについて
お客様のクレジットカードに身に覚えのない請求がある場合は、
カード会社に異議申し立てをされる前に、まず当社までご連絡ください。
お問い合わせフォームまたはメールにて速やかに対応させていただきます。
※デジタルコンテンツにアクセスできない等の不具合が発生した場合も、
速やかにお問い合わせください。確認の上、対応させていただきます。
表現、及び商品に関する注意書き
本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではございません。
サービス提供地域
本サービスは日本国内のお客様向けに提供しております。
海外からのご注文・お申し込みは対応しておりません。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、サービスの提供、お問い合わせへの回答以外には使用いたしません。
第三者に譲渡・提供することはございません（法令に基づく場合を除く）。
決済代行会社
Stripe, Inc.
クレジットカード情報は当社では保持せず、Stripeのセキュアなシステムで管理されます。
お問い合わせ
本表記に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください：
お問い合わせフォーム
最終更新日: 2025年11月1日