プライバシーポリシー

テイルウインド株式会社（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際、お問い合わせをする際、サービスを購入する際などに、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、会社名などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため
3. サービスに関するご案内、お知らせ、重要事項の通知のため
4. 契約の締結、請求書の発行、代金決済のため
5. サービス提供後のサポート、アフターフォローのため
6. 研修やコンサルティングサービスの実施のため
7. デジタルコンテンツの提供のため
8. 新サービス、アップデート情報、イベント等のご案内のため
9. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
10. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
11. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
12. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   • 本人の求めを受け付ける方法

第6条（個人情報の共同利用）

当社は、以下の場合において、個人情報を共同利用することがあります。

1. 決済代行サービス：クレジットカード決済の処理のため、Stripe, Inc.と個人情報を共同利用します。ただし、クレジットカード情報は当社では保持せず、Stripeのセキュアなシステムで管理されます。
2. 外部サービス：Udemy、note等の外部プラットフォームでデジタルコンテンツを提供する場合、必要最小限の個人情報を当該プラットフォーム運営会社と共同利用することがあります。

第7条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

第8条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第10条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

当社が利用する可能性のある技術：

• Google Analytics（アクセス解析）
• Meta ピクセル (広告の配信効果の測定）
• その他のアクセス解析ツール

第11条（アクセス解析ツール）

当社は、本サービスの利用状況を把握するために、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

第12条（広告配信ツール）

当社は、当社の広告の配信効果を測定し、当社のサービスに関心を持たれた方に 広告をお届けするために、Meta Platforms, Inc. の提供する Meta ピクセルを利用しています。 このツールは Cookie 等を使用して本ウェブサイトの閲覧情報を収集し、Meta 社へ送信します。 収集された情報は、同社において同社のサービスの利用者情報と結び付けられる場合があり、 この点でアクセス解析ツール（前条）とは異なります。 広告の表示や、閲覧情報の広告への利用を望まれない場合は、 Meta 社の広告設定、またはご利用のブラウザの Cookie 設定から停止できます。 Meta 社における取り扱いは、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（サイト内チャットについて）

1. 入力内容と開いていたページのURLを取得する
2. 365日保存して自動削除。メール・電話番号・URL・8桁以上の数字は伏せ字にする
3. IPアドレスとブラウザ情報は保存しない
4. OpenAI, L.L.C.（アメリカ合衆国）のAPIへ送信される。同社は学習に使わず、不正監視のため最大30日保持したのち削除するとしている

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

テイルウインド株式会社
住所：〒861-8037 熊本県熊本市東区長嶺西1-9-2-205号
メールアドレス：contact@tailwind8.com
電話番号：050-1784-4370（営業時間: 平日 10:00〜18:00）
お問い合わせフォーム：https://tailwind8.com/contact

制定日：2025年11月1日

改訂日：2026年9月18日